Ko opravite prijavo, bi morali v desnem zgornjem delu strani opaziti, da se na strani nahajate kot uporabnik (vidno je vaše uporabniško ime).

Če ste pravilno vpisali uporabniško ime in geslo (dostavo gesla v vaš poštni predal lahko opravite tu ), pa ste na strani še vedno kot gost, potem je težava s piškotki (cookies).

Piškotki hranijo informacijo o vaši prijavi na določeni spletni strani. Če imate težave s prijavo, kliknite tu za izrecno odjavo in se potem poizkusite ponovno prijaviti.

Težavo lahko pogosto rešite tudi, če pobrišete piškotke (stare), zaprete brskalnik, ga ponovno odprete ter ponovno opravite prijavo.

Brisanje piškotkov opravite v spletnem brskalniku, ki ga uporabljate, v meniju Options (Možnosti) ali Tools (Orodja).

Brisanje piškotkov v brskalnikih (podrobno/najpogostejši brskalnik):

1. Internet Explorer Piškotke pobrišete takole: -> meni Orodja (Tools) -> Internet options (Internetne možnosti) -> Delete Cookies (Pobriši piškotke) -> Delete all cookies in the Temporary Internet Files folder (Pobriši vse piškotke v začasni mapi) in potrdite.

POZOR: če ste bolj vešči z računalnikom, lahko ročno pobrišete samo (stare) piškotke Financ. Pomembno je, da imate brskalnik Internet Explorer zaprt: -> pritisnite Start (v levem spodnjem delu zaslona) -> izberite Run (Zaženi) -> vpišite Cookies (Piškotki) in in potrdite. Odprla se vam bo mapa s piškotki. Tu poiščite in pobrišite datoteke kjer se nahaja beseda "finance": - uporabnik@finance[1].txt - uporabnik@www.finance[1].txt ali kaj podobnega.

2. Mozilla Firefox Piškotke pobrišete takole: -> meni Orodja (Tools) -> Options (Možnosti) -> Privacy (Zasebnost) -> pri možnosti Private Data (Osebni podatki) izberite Clear now (Počisti zdaj) in obkljukajte Cookies (Piškotki) ter potrdite s klikom na gumb "Clear Private Data Now" (Počisti osebne podatke zdaj).

POZOR: če ste bolj vešči z računalnikom lahko ročno pobrišete samo (stare) piškotke Financ. -> meni Orodja (Tools) -> Options (Možnosti) -> Privacy (Zasebnost) -> pri možnosti Cookies (Piškotki) kliknite na Show Cookies (Preglej piškotke) -> pod Search (Poišči) vpišite iskalni niz "finance" -> med rezultati iskanja označite piškotke: - finance.si - finance-on.net ter kliknite na Remove Cookies (Odstrani piškotke) Nato zaprite brskalnik Mozilla Firefox ter ga ponovno odprite in opravite prijavo.

V primeru težav se obrnite na vašega informatika v podjetju ali pa nam pišite na admin@finance-on.net .

Ekipa Finance.si